Como o Sistema de Chamados vai revolucionar seu atendimento?

O Sistema de Chamados centraliza todos os canais de atendimento ao cliente. Tudo pode ser acompanhado pelo painel do Movidesk. Com informações em tempo real, você acompanha o desempenho de sua equipe de suporte.

Quer ver na prática tudo funcionando?

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Transforme sua realidade com os recursos do Software de Atendimento da Movidesk

Canais de comunicação centralizados

  • E-mail
  • Portal do cliente
  • Chat/chatbot
  • Telefonia
  • Integração via API
  • WhatsApp API
  • Facebook Messenger
  • Formulário
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Controle e Gestão de Tickets

  • Visualizações de Tickets
  • Classificações
  • Acordos/SLA
  • Apontamentos
  • Automações
  • Base de conhecimento
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Gestão e Acompanhamento de Indicadores

  • Indicadores
  • Satisfação
  • SLA
  • Principais Indicadores
  • Categorias/serviço
  • Quantidade agente/equipe
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Integrado com as principais ferramentas do mercado

Integração com ticket:

  • Jira
  • Redmine

Integração com pessoas:

  • Pipedrive
  • Nectar
  • Microsoft AD

Integração com telefonia:

  • Simples clique

Integração com chat:

  • Facebook
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E tem mais:

Use todas as funcionalidades e o quanto quiser por agente

  • Completo de verdade. Todos os recursos liberados: Atendimento, Success, Chatbot, APIs, Dashboards e API de Whatsapp*.
  • Configure sua operação sem limites: tickets, e-mails, chats, APIS, automações, indicadores, base de conhecimento, entre outros.
  • Customizável para realidade da sua empresa: desde operações de atendimento mais complexas até as mais simples.
  • Time de especialistas dedicado, para garantir o sucesso da sua operação, da implementação ao suporte.
  • Pagamento em Real (R$).
  • E mais: 3.000 créditos de WhatsApp já inclusos**.
* Acesso ao API WhatsApp válido apenas para o primeiro número e mediante aprovação pelo Meta Bussiness; ** Valor do crédito extra: R$ 0,07

R$199,90

por agente/mês

Mínimo de 5 agentes

Consultoria de implementação:
taxa única sob consulta.

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Transforme toda a jornada de atendimento dos seus clientes Quem compara, contrata. Quem vem de lá, fica!

Mais que atender, entender.

Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

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