O Sistema de Ticket da Movidesk centraliza, organiza e agiliza os chamados para seu time de suporte

Um software completo é sinônimo de agilidade, evolução e sucesso em sua operação de atendimento

  • Centraliza os chamados criando tickets
  • Painel único para gerenciar e acompanhar
  • Histórico com informações do usuário
  • Time joga junto e se ajuda na resolução de tickets

O seu atendimento vai ser transformado com os muitos recursos, da só uma olha em tudo isso:

Canais de comunicação centralizados

  • E-mail
  • Portal do cliente
  • Chat/chatbot
  • Telefonia
  • Integração via API
  • WhatsApp API
  • Facebook Messenger
  • Formulário
Ver todos os recursos

Controle e Gestão de Tickets

  • Visualizações de Tickets
  • Classificações
  • Acordos/SLA
  • Apontamentos
  • Automações
  • Base de conhecimento
Ver todos os recursos

Gestão e Acompanhamento de Indicadores

  • Indicadores
  • Satisfação
  • SLA
  • Principais Indicadores
  • Categorias/serviço
  • Quantidade agente/equipe
Ver todos os recursos

Integrado com as principais ferramentas do mercado

Integração com ticket:

  • Jira
  • Redmine

Integração com pessoas:

  • Pipedrive
  • Nectar
  • Microsoft AD

Integração com telefonia:

  • Simples clique

Integração com chat:

  • Facebook
Ver todos os recursos

E o mais incrível, um software completo pra você usar o quanto quiser por agente

  • Completo de verdade. Todos os recursos liberados: Atendimento, Success, Chatbot, APIs, Dashboards e API de Whatsapp*.
  • Configure sua operação sem limites: tickets, e-mails, chats, APIS, automações, indicadores, base de conhecimento, entre outros.
  • Customizável para realidade da sua empresa: desde operações de atendimento mais complexas até as mais simples.
  • Time de especialistas dedicado, para garantir o sucesso da sua operação, da implementação ao suporte.
  • Pagamento em Real (R$).
  • E mais: 3.000 créditos de WhatsApp já inclusos**.
* Acesso ao API WhatsApp válido apenas para o primeiro número e mediante aprovação pelo Meta Bussiness; ** Valor do crédito extra: R$ 0,07

R$199,90

por agente/mês

Mínimo de 5 agentes

Consultoria de implementação:
taxa única sob consulta.

Ver uma demonstração

Movidesk turbinado para atender tudo que sua empresa precisa

Success

Controle a jornada do seu cliente, gerencie produtos adquiridos e visualize métricas de sucesso como Upsell, Downsell, Logo Churn, MRR Churn e Net MRR Churn.

Saiba Mais
WhatsApp

Organize os chamados de suporte do WhatsApp API e tenha todo o seu time atendendo em um só número. Tenha acesso ao histórico de atendimentos e ofereça uma experiência de qualidade ao seu cliente.

Saiba Mais
ChatBot

Adicione MoviBot ao seu Movidesk e garanta agilidade e autonomia, a configuração é simples e fácil, vai permitir que as tarefas repetitivas fique por nossa conta.

Saiba Mais
Agora me diga, como você quer começar?

Mais que atender, entender.

Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

+k

clientes

+k

tickets criados por dia

+k

usuários ativos

Movidesk completo para revolucionar seu atendimento! Sem limitação por planos ou módulos extras!

Bora começar

Ver preço