Para gerir processos internos, automatizar funções operacionais e aumentar a sua produtividade

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O Movidesk é um software que faz o gerenciamento de funções e atividades necessárias para que a operação aconteça com mais eficiência. O software da Movidesk facilita e organiza o gerenciamento de projetos e outras demandas internas, reduz os custos operacionais e aumenta a produtividade, entenda como:

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O Sistema de BackOffice da Movidesk vai mudar a sua realidade

Uma poderosa base de conhecimento.

Crie uma base de conhecimento com tutoriais, artigos e vídeos sobre conteúdos e processos importantes para a empresa, uma robusta ferramenta que multiplica conhecimento e gera autonomia, uma biblioteca completa da sua empresa.

Economiza tempo e aumenta a produtividade.

Já disponibilizamos diversos templates pré-definidos, que permite pouco depois da contratação ter um painel estruturado e organizado para já começar a mudar a realidade do seu atendimento, respostas prontas para perguntas repetitivas, processo padrão para solicitações recorrente e muito mais.

Controle e centralize as demandas internas em uma única plataforma.

Informações necessárias para o sucesso do seu negócio em um só lugar! Você acompanha status de tickets abertos, tempo de resolução, NPS, SLA e muitos outros indicadores essenciais para o negócio.

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Os software é completo e vai centralizar a sua comunicação em um único lugar

Controle avançado de SLA

Gerencie múltiplos contratos de SLA e personalize o tempo de resolução da demanda para os colaboradores.

Controle e gestão de horas

Autonomia que gera produtividade, cada membro da empresa pode gerir as ofertas de horas para cada demanda pautada.

As automações se tornaram presente no seu dia a dia

É possível criar alertas, estabelecer inúmeras regras de negócio e automatizar notificações personalizadas, gerando experiencias muito mias impactantes e que vão auxiliar em todo o processo!

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Mais que atender, entender.

Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

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